(五)优秀校员现身说法，成功发展职业的自豪感。近年来，号来学院招聘专业学生成为优秀员工后，让她们现身谈体会更容易让学生产生认同感，为学生成功来号中心并坚定下来提供榜样。

(六)与学生家长联系，说明培养目的与学习机会。学院努力与家长沟通，明确让学生去号的目的，在号学习到更新更符合企业需要的员工，学院目的是让学生更有利的成长。

(七)上级主管部门相关部门联动，为一年后实训学生职业生涯提供便利与发展空间。对在号实习实训学生给予最好的毕业安排，因为经过锻练的学生，在职业业务、职场文化、职业技能上相对都胜过在校的学生。

(八)实施课程的变更教学计划，生活寝室的安排，实地查看落实，高度重视学生安全问题。学生安全问题是项目实施中必须考虑内容，针对教学课程计划的变更，详细告诉学生并说明教学方法改革，让学生能适应变化，同时针对实训期间，管理教师负责按时点名制度，落实学生去向，严格保证学生有机联系，避免出现失联状态。

(九)学生原有班级组合与班委尽量保持，以利学生适应。在安排实训项目，作息时间、班次安排等方面能按学生意愿的尽量照顾到，只要有利于班次安排、实训方便、学生快乐、管理便捷。班团安排努力按原有模式进行，延续学生的自我管理能力。

(十)人才培养方案课程教学提供便利，荣誉评定倾斜。探索“校企合作”的工学结合是教学改革的必然，与教学中的每个环节环环相扣，与培养目标定位、课程体系建设、课程内容确定、教材选取、教学手段和方法、学生就业、教学效果、实习实训基地建设、知识更新、师资培养等方面相结合，渗透到与“教、学、训、练、做、考”相关的系列问题中，实行全方位、全过程、渗透融合、实战提升的人才培养模式。

(十一)校企合作协议的具体实施，照顾到学生实际现状。在具体实施过程中完成培训课程计划制定、完成骨干培养方案制定、实施对实训学生的基础培训并正式到岗开始号岗位的教学实训，必须考虑到专业学生现状，学生不是企业员工特殊性。

四、工学结合项目实施总结

经过近两年的工学结合项目实施，发现专业学生在行业就业率、岗位匹配率有大幅度提高，学生职业岗位与电信行业关联粘度更高，电信公司在录用并使用学院专业毕业生满意度迅速上升，从侧面印证项目实施的成功性。

工学结合、校企合作项目成功实施，需要相关专业教师与管理教师的全程跟踪，对学生提供学习环境、心理辅导、生活帮助等方面的教育与管理，保证学生能安心、舒心学习进而提升自身专业技能，为顺利进入行业企业提供最大教学与教育机会；同时变更专业人才培养方案，适应号话务岗位的实际需求，优化课程体系和教学内容，推动专业课程设置与行业需求的对接、推动课程内容与职业标准的对接、推动教学过程和生产过程的对接、通过改革传统的课堂口授教学方式，将相关专业理论知识学习和工位技能实战训练有机结合，企业师资与学院师资合作配合，强化“在工作岗位中训练学习、在学习中掌握工作技能”授课方式，推进专业教育从知识教育向能力培养转变，从课堂教学向工位实践教学转变，提升专业技能人才培养水平，真正成为通信行业、电信企业需要的专业人才。

高职校院培养人才的目的是服务于社会和企业，任何教学改革，课堂创新方法，通过实践中探索，在实践过程中总结经验与完善，让实践来检验这样的培养方式是否更有利于学生成长、专业发展进而提高学院专业影响力和专业品牌性，不仅能为行业企业输送合格人才、更为学生职业通道、专业拓展、教师成长、院校著名度提供平台。

号工学结合、校企合作项目顺利实施，既是电信公司获得高素质技能劳动者和提高竞争力的要求，更好满足电信公司人才需求和人才储备的有效途径，也是学校在专业人才培养质量中课堂教育改革创新的具体体现、实现公司得人才、学生得技能、学生好就业、专业有拓展、学校得发展的多赢目标。

《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》指出要大力推进教育教学改革，实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式，这不仅有利企业，有利于学生的培养，有利于教师能力的提高，也有利于学校的发展。

随着中国电信“一去二化新三者”战略实施，企业进入转型关键时期。人才队伍培养与建设，事关电信企业当前发展与电信企业中长期可持续发展，不仅是提升企业核心竞争力的需要，也是专业学生职业生涯发展的需要。从省级电信公司至每个市分公司，都需要不同层次的人才，尤其是一线销售服务岗位的人才需求非常迫切。为深入推动电信服务与管理专业高职人才培养，浙江邮电职业技术学院(下简称学院)与浙江省电信公司相关部门商量、讨论，最后提出把电信服务与管理专业14级作为工学结合试点，实施培养专业教育人才培养模式改革的探索点。

文章来源：《电脑与电信》 网址: http://www.dnydxzz.cn/qikandaodu/2020/1007/499.html